Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Click-Pax B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Click-Pax B.V.
Woutersweg 16, 2691 PR 's-Gravenzande
KvK: 80402461 | BTW: NL861660808B01
E-mail: info@ecommercedozen.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij een bestelling verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Factuur- en afleveradres
• KvK- en BTW-nummer (optioneel)
• Betalingsgegevens (verwerkt via Mollie — wij slaan geen kaartgegevens op)
• Bestelhistorie en communicatie

Via onze website verzamelen wij tevens:

• IP-adres en browsergegevens (via Google Analytics, alleen met uw toestemming)
• Paginabezoeken en klikgedrag (geanonimiseerd)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

4. Bewaartermijnen

• Ordergegevens en facturatie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
• Klantcommunicatie: 2 jaar na afhandeling
• Analytische gegevens (Google Analytics): maximaal 26 maanden
• Cookietoestemming: 1 jaar

5. Delen met derden

Click-Pax B.V. deelt uw gegevens uitsluitend met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst:

• Mollie B.V. — betalingsverwerking (AVG-compliant, verwerkersovereenkomst aanwezig)
• Transporteurs — voor bezorging van uw bestelling
• Google LLC — websiteanalyse via Google Analytics (alleen met uw toestemming)

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Correctie — u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering — u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Beperking — u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen

Stuur uw verzoek naar info@ecommercedozen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Beveiliging

Click-Pax B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie. Betalingen worden verwerkt via Mollie, een PCI DSS-gecertificeerde betaaldienstverlener.

8. Contact

Voor vragen of verzoeken over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@ecommercedozen.nl
Telefoon: 085 - 060 1020