Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

ecommercedozen.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

ecommercedozen.nl
Woutersweg 16, 2691 PR 's-Gravenzande
KvK: 80402461 | BTW: NL861660808B01
E-mail: info@ecommercedozen.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij een bestelling verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres en telefoonnummer
• Factuur- en afleveradres
• KvK- en BTW-nummer (optioneel)
• Betalingsgegevens (verwerkt via Mollie, wij slaan geen kaartgegevens op)
• Bestelhistorie en communicatie

Via onze website verzamelen wij tevens:

• IP-adres en browsergegevens (via Google Analytics, alleen met uw toestemming)
• Paginabezoeken en klikgedrag (geanonimiseerd)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

4. Bewaartermijnen

• Ordergegevens en facturatie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)
• Klantcommunicatie: 2 jaar na afhandeling
• Analytische gegevens (Google Analytics): maximaal 26 maanden
• Cookietoestemming: 1 jaar

5. Delen met derden

ecommercedozen.nl deelt uw gegevens uitsluitend met derden die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst:

• Mollie B.V.:betalingsverwerking (AVG-compliant, verwerkersovereenkomst aanwezig)
• Transporteurs:voor bezorging van uw bestelling
• Google LLC:websiteanalyse via Google Analytics (alleen met uw toestemming)

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage:u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Correctie:u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering:u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen (“recht op vergetelheid”)
• Beperking:u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Bezwaar:u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Overdraagbaarheid:u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen

Stuur uw verzoek naar info@ecommercedozen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Beveiliging

ecommercedozen.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie. Betalingen worden verwerkt via Mollie, een PCI DSS-gecertificeerde betaaldienstverlener.

8. Contact

Voor vragen of verzoeken over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@ecommercedozen.nl
Telefoon: +31 6 83 83 78 61